这些时刻可以是任何事情

nadin15081@wuza

1.感谢每一位新顾客 这可能是显而易见的，但要感谢您的新客户的首次购买。恰恰这个第一印象是最重要的。您不需要单独写一封电子邮件来接收感谢信。 在黑色星期五建立客户忠诚度谢谢 例如，为此使用订单确认。在交易电子邮件中添加个人消息并向新客户（简短地）介绍自己。与匿名网上商店相比，客户更有可能从他们信任和了解的网上商店订购。 2. 寻找接触点以拉近与客户的距离 在正确的时间接触正确的客户对营销人员来说是一个挑战。


因此，制定一个包含接触点（接触时刻）的计划，您可以在其中与客户沟通。 ：您的最后一次 工作职能电子邮件列表 购买、产品发布、生日、赢回活动或废弃的购物车提醒。正确处理此流程并围绕其构建营销自动化电子邮件。这样您就不会错过任何一个接触的时刻，而且它也变得个性化。 您还可以阅读为制造商提供满意客户旅程的 5 个提示 您可以随心所欲地进行此操作。您的客户是否在黑色星期五购买了特定类别的产品？对此进行过滤并为此类别撰写唯一的电子邮件。 分享匹配的产品或回复所购买产品的保质期。客户是否购买了黑色星期五折扣较高的产品？考虑是否可以以类似的价格转售该产品。



当然是特殊的，并且只针对这个特定的客户。通过这种方式，您可以向客户表明您确实了解他们，并且您不会轻易忘记他们。 如果这不能产生善意...... 3. 分享让客户满意的内容。 通过电子邮件，您有机会与您的客户建立个人联系。毕竟，您有大量数据可供使用。只需想一下客户的姓名、他们的购买情况以及他们的住所即可。忽略所有这些数据并因此投下冰雹是一种耻辱。 分享有趣的内容 为每个独特的客户量身定制电子邮件的内容。自定义内容的两个示例： 不要在电子邮件中显示一般内容，而是对电子邮件进行个性化设置。称呼顾客的姓名并将所显示的产品与之前购买的商品联系起来。向狗主人发送狗玩具，并向猫主人展示最新的猫系列抓板。此内容基于以前的购买或询问客户的兴趣。 例如，在购买染发剂后，发送一段说明视频，介绍客户如何最好地使用该产品。或者分享您已购买的产品的造型技巧。