年的 亿美元增长到 年的 亿美元

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企业中的对话式人工智能 在这一点上，任何企业都不能忽视对话式人工智能。组织已迅速在前端应用程序中采用对话式人工智能，例如，回答日常服务查询、通过警报和可行的见解支持实时呼叫中心代理，以及个性化客户体验。现在，他们还发现了其在内部企业系统和流程中部署的潜力。聊天机器人目前代表了人工智能在企业中的最大用途，其采用率预计在未来两到五年内几乎翻倍。德勤的洞察报告提到，包括聊天机器人和智能虚拟助理在内的全球对话式人工智能市场预计在 - 年将以 的复合年增长率增长，到 年将达到近 亿美元。

让我们讨论企业中对话式人工智能的一些统计数据和用例。这将使您大致了解每个功能如何通过部署对话式人工智能而受益。 企业各种职能中的用例 客户服务——根据 的报告， 年全球对话式人工智能市场规模为 亿美元，预计 年至 年将以 . 的复合年增长率 增长。该报告还指出，客户服务应用程序领域预计将在预测期内占据最大的市场份额。 销售——对话式人工智能可以通过提供个性化推荐和追加销售机 电子邮件营销列表 会来帮助企业增加销售额。根据 的报告，全球会话式人工智能市场规模预计将从 年的 亿美元增长到 年的 亿美元，预测期内复合年增长率为 . 。 营销——对话式人工智能可以通过提供个性化内容和有针对性的广告来帮助企业改善营销工作。



根据 的报告，全球会话式人工智能市场规模预计将从 年的 亿美元增长到 年的 亿美元，预测期内复合年增长率为 . 。 人力资源——对话式人工智能可以通过自动化任务（例如安排面试和回答员工问题）来帮助企业简化人力资源流程。根据 的报告， 年全球对话式人工智能市场规模为 亿美元，预计 年至 年将以 . 的复合年增长率 (长。 – 对话式 可以通过提供自动化故障排除和支持来帮助企业改善 支持。根据 的报告，全球会话式人工智能市场规模预计将从预测期内复合年增长率为 . 。 财务——对话式人工智能可以通过自动化任务（例如发票处理和付款提醒）来帮助企业改善财务流程。